Ao abrir uma solicitação de troca ou devolução, tratamos seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Abaixo, explicamos como e por quê.
Nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, informações do seu pedido e as fotos das peças que você enviar.
Exclusivamente para processar sua troca ou devolução: identificar seu pedido, gerar a etiqueta de postagem dos Correios, conferir as peças e comunicar você sobre o andamento da solicitação.
Apenas com quem é necessário para concluir o processo — como os Correios (para a etiqueta e o envio) e nosso sistema de envio de e-mails. Não vendemos seus dados a terceiros nem os usamos para outra finalidade.
Você pode solicitar, a qualquer momento, o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados. Basta entrar em contato com a nossa loja.
Ao marcar a caixa de consentimento, você concorda com este tratamento de dados para os fins descritos acima.
Resolva você mesma, em poucos minutos — sem precisar nos chamar.